Role lidera w budowaniu motywacji pracowniczej – praktyczne wskazówki

Nikogo nie powinno dziwić stwierdzenie, że aktualnie, gdy świat biznesu dynamicznie się zmienia (na przykład pod wpływem nowoczesnych technologii), nadal najcenniejszym zasobem każdej organizacji są ludzie. A kluczowym czynnikiem determinującym sukces przedsiębiorstwa jest motywacja pracowników. To właśnie od zaangażowania członków zespołu zależy, czy firma będzie w stanie sprostać pojawiającym się wyzwaniom, wprowadzać innowacje optymalizujące wewnętrzne procesy oraz osiągać ambitne cele. W centrum tego wszystkiego stoi lider, czyli osoba, która swoją wizją, postawą i zachowaniem powinna mobilizować innych do działania. Jak powiedział Peter Drucker: "The best way to predict the future is to create it." (Najlepszym sposobem przewidywania przyszłości jest jej tworzenie).

Nikogo nie powinno dziwić stwierdzenie, że aktualnie, gdy świat biznesu dynamicznie się zmienia (na przykład pod wpływem nowoczesnych technologii), nadal najcenniejszym zasobem każdej organizacji są ludzie. A kluczowym czynnikiem determinującym sukces przedsiębiorstwa jest motywacja pracowników. To właśnie od zaangażowania członków zespołu zależy, czy firma będzie w stanie sprostać pojawiającym się wyzwaniom, wprowadzać innowacje optymalizujące wewnętrzne procesy oraz osiągać ambitne cele. W centrum tego wszystkiego stoi lider, czyli osoba, która swoją wizją, postawą i zachowaniem powinna mobilizować innych do działania.

Jak liderzy mogą inspirować i motywować pracowników?

Zadaniem lidera nie jest tylko kontrolowanie podwładnych i monitorowanie, czy realizacja projektu odbywa się zgodnie z planem. Jego obowiązek to także skuteczne motywowanie, w ramach którego trzeba używać nie tylko motywatorów finansowych, ale i pozafinansowych.

Dlatego przywódca sam musi prezentować wysoki poziom zaangażowania w wykonywanie swoich obowiązków, aby dawać dobry przykład. Lider, który jest aktywny i autentycznie oddany swojej pracy, inspiruje pracowników do podążania jego śladem. W ten sposób demonstruje on pasję, determinację i profesjonalizm, co z kolei motywuje zespół do osiągania wyższych wyników.

Dzięki temu przywódca zbuduje autorytet wśród pracowników i będzie dla nich inspiracją oraz wzorem godnym naśladowania. Pracownicy zaczną postrzegać go nie tylko jako osobę nadzorującą pracę, ale jako mentora, który wspiera ich rozwój i dąży do sukcesu, jednocząc wokół wspólnego celu. Taka relacja opiera się na zaufaniu, szacunku i wzajemnym wsparciu, co jest fundamentem zgranego, skutecznego i zmotywowanego zespołu.

Efektywne techniki motywacyjne dla liderów

Techniki motywacji do pracy, z jakich w codziennej pracy z zespołem korzystają liderzy, są różnorodne, dzięki czemu każdorazowo istnieje możliwość dopasowania konkretnych sposobów działania do specyfiki grupy, z którą się pracuje oraz celów, do których osiągnięcia się razem zmierza. Elastyczność dostępnych metod to duży atut, pozwalający zarządzać ludźmi tak, aby bez względu na okoliczności i pojawiające się trudności uwolnić potencjał, jaki skrywają w sobie poszczególne osoby oraz zwiększyć ich zaangażowanie w pracę.

Jak skutecznie motywować zespół? Mechanizmy motywacyjne stosowane przez liderów to na przykład: regularna organizacja spotkań, przekazywanie konstruktywnej informacji zwrotnej, publiczne udzielanie pochwał, wręczanie nagród, inwestowanie w rozwój, mentoring i coaching, transparentne komunikowanie oczekiwań, docenianie kreatywności, umiejętne delegowanie zadań i odpowiedzialności, gwarantowanie udziału w procesie decyzyjnym, pobudzanie zdrowej rywalizacji, promowanie work-life balance oraz kreowanie pozytywnej kultury organizacyjnej tworzącej przyjazne miejsce pracy.

Praktyczne porady dla liderów w budowaniu motywacji

Lider sprawdzi się jako motywator w firmie, jeśli konsekwentnie będzie doskonalił swoje umiejętności w tym zakresie oraz skupi się na poszerzaniu wiedzy o najskuteczniejszych technikach oddziaływania na ludzi (w czym pomoże mu na przykład udział w kursach i szkoleniach o takiej tematyce). Oprócz tego powinien on pamiętać o kilku uniwersalnych zasadach. Na tej liście bez dwóch zdań należy zamieścić: otwartą komunikację, aktywne słuchanie, empatię, wzajemny szacunek, ustalanie jasnych i osiągalnych celów, tworzenie klimatu do wzajemnego wsparcia i przestrzeni do wymiany doświadczeń oraz organizację wydarzeń integracyjnych wzmacniających relacje pomiędzy współpracownikami i poprawiających atmosferę w zespole. Rozwijanie kompetencji liderskich w zakresie motywowania podwładnych to rozłożony w czasie proces, którego kolejne etapy należy konsekwentnie realizować, żeby podążać odpowiednimi ścieżkami w kierunku wyznaczonego celu.

Arkadiusz Kamiński
Arkadiusz Kamiński
HR Digital Transformations Director (R&D)
Psycholog społeczny. Ekspert w zarządzaniu strategią HR i B+R, certyfikowany asesor (AC/DC) oraz HRBP. Doświadczony menedżer i dyrektor odpowiedzialny za procesy personalne i cykl życia pracownika w organizacjach. Przez ponad 15 lat zajmuje się badaniem dynamiki organizacyjnej i postaw pracowników. Przeprowadził liczne badania i analizy w dziedzinach psychologii zachowań konsumenckich, badań technologicznych i ich wpływu na ludzi, a także cyfrowych doświadczeń pracowników. Autor kilku artykułów na temat zarządzania ludźmi, przywództwa i digitalizacji HR. Orędownik Evidence Based oraz stosowania narzędzi psychometrycznych w HR. Wykładowca na Uniwersytecie SWPS (HR oparty na danych, analityka HR), z zainteresowaniami zawodowymi skupionymi na nowych technologiach i ich zastosowaniu w funkcjonowaniu organizacji. Kieruje projektami wykorzystującymi People Analytics i BIG DATA w procesach Business Intelligence (BI). W Carrotspot Lab i LUX MED Benefity odpowiada za badania i rozwój, projekty badawcze, analizy oraz projektowanie rozwiązań wspierających działalność biznesową, w tym badania jakościowe, ilościowe oraz ewaluacyjne. Członek zespołu projektowego w projekcie "Human-Centric BI and AI Solution for Human Resource Management", gdzie opracował algorytmy umożliwiające przetwarzanie szerszego zakresu danych („miękkie” HR) oraz projektował i realizował badania ewaluacyjne dotyczące reakcji na koncepcję cyfrowego rozwiązania.