FAQ

Często zadawane pytania

Dla jakich organizacji dedykowany jest Carrotspot?

Carrotspot jest platformą bardzo elastyczną. Może być wykorzystywana zarówno przez niewielkie organizacje jak i korporacje zatrudniające kilkanaście tysięcy pracowników. 

Platforma Carrotspot składa się z wielu modułów, które można dobrać do potrzeb danej firmy. Z naszego doświadczenia wynika, że Carrotspot najlepiej sprawdza się w organizacjach zatrudniających ponad 50 pracowników, gdzie automatyzacja i optymalizacja procesów przynosi duże oszczędności zasobów.

Czy Carrotspot działa tak samo w przypadku małych firm i dużych organizacji?

Nasza ulubiona odpowiedź: „to zależy” :-) A dokładnie, zależy to w głównej mierze od konkretnych potrzeb firmy.

Funkcjonalności Carrotspot pozwalają na swobodne budowanie bardzo prostych lub wielopoziomowych, złożonych programów motywacyjnych opartych o dostępne wskaźniki.

Istnieją różnice w złożoności lub też w systemowym podejściu do zarządzania, w zależności od wielkości firmy. Carrotspot może funkcjonować jako odrębne narzędzie działające niezależnie lub jako platforma, tworząca pewnego rodzaju system naczyń połączonych w organizacji. Carrotspot łączy wtedy procesy, narzędzia IT i HR funkcjonujące w firmie. Ten drugi model częściej wykorzystywany jest przez duże firmy, w których działa wiele procesów i projektów z zakresu HR.

Niezależnie od wielkości do każdej organizacji podchodzimy indywidualnie, by skutecznie pomóc osiągnąć jej cele.

Czym się wyróżnia Carrotspot?

  • integruje funkcje systemów typu kafeteria, oprogramowania do wynagradzania i uznawania oraz narzędzia angażowania pracowników, oraz tzw. "twarde" funkcje HR w zakresie kapitału ludzkiego jak zarządzanie ścieżkami karier, budżetem wynagrodzeń, dokumentacją

  • korzysta z technologii BI i AI, aby sugerować, jak nagradzać, motywować i angażować pracowników oraz przeciwdziałać kryzysom w oparciu o dane i informacje

  • grywalizuje rozwój pracowników, pozyskiwanie kompetencji i dzielenie się wiedzą oraz osiąganie doskonałości

  • bierze pod uwagę głos pracownika, profil psychologiczny, preferencje, różnorodność kulturową

  • na podstawie mierzalnych i niemierzalnych danych formułuje rekomendacje i informacje o charakterze predyktywnym, nie retrospektywnym

  • dzięki aktualnie realizowanemu w ramach Seal of Excellence modułowi eVoucherów buduje nowoczesny, elastyczny system płatniczy zapewniający większą siłę nabywczą pieniądza

  • w efekcie stanowi narzędzie zarządzania wydajnością firmy poprzez zarządzanie zaangażowaniem i rozwojem pracowników z wykorzystaniem dostępnych w firmie zbiorów danych

Jakie funkcjonalności posiada Carrotspot?

Za pomocą Carrotspot możesz zrealizować ponad 30 różnych funkcji:

  1. analityka i doradztwo HR

  2. automatyzacja procesów ZFŚS

  3. abonamenty

  4. ankiety

  5. baza artykułów

  6. czat

  7. gamifikacja

  8. giełda tokenów i związanych z nimi benefitów

  9. instant feedback

  10. kafeteria

  11. konkursy

  12. learning

  13. nagrody materialne i niematerialne

  14. newsfeed

  15. pracownicza ocena okresowa i ocena 360

  16. odznaczenia trwałe

  17. obsługa budżetów jednostek organizacyjnych

  18. obsługa innowacji pracowniczych

  19. udostępnianie dokumentów pracowniczych i PIT

  20. podarowywanie tokenów przez pracowników

  21. programy rozwojowe, motywacyjne

  22. rankingi

  23. raporty i statystyki

  24. rekrutacja

  25. sklepik

  26. indywidualne ścieżki kariery

  27. Total Reward Statement

  28. tokeny uznania (kudosy)

  29. wnioski o nagrodę

  30. wnioski pracownicze

  31. zarządzanie ZFŚS (wydatkowanie).

Czym Carrotspot różni się od platform kafeteryjnych dostępnych na rynku?

Carrotspot jest narzędziem totalnym - kafeteria to tylko jeden z modułów, który można dowolnie integrować, tworząc system naczyń połączonych w firmie. Carrrotspot jest narzędziem Hi-Tech tworzonym przez wyspecjalizowany dział R&D, co jest gwarantem rzetelności i skuteczności. Nasze rozwiązania opieramy o wiedzę i mędrca szkiełko i oko!

Co wyróżnia rozwiązanie Carrotspot:

  • jego modułowy i elastyczny charakter oraz możliwość dostosowania go zarówno do celów pracodawcy, jak i potrzeb grup pracowników czy konkretnych jednostek

  • prostota obsługi - przyjazny UX pozwala na przyjemną interakcję z platformą. Dlatego korzystanie z dobrodziejstw np. kafeterii nie wymaga angażowania działu HR ani kadr - pracownicy z przyjemnością zrobią to sami

  • optymilizacja procesów - od newsfeedu, poprzez typowe procesy HR, aż po (samo)obsługę abonamentów i raportowania

  • wykorzystanie metody Evidence Based HR - funkcjonalności analityczne i badawcze, dostarczające różnego rodzaju twardych danych i wskaźników niezbędnych do podejmowania racjonalnych decyzji opartych o fakty i dowody

  • możliwości tworzenia różnego rodzaju zasad i logik opartych na algorytmach i sztucznej inteligencji, równocześnie nie zapominając o czynniku ludzkim

  • komponenty badawcze, jak np. zastosowanie ankiet do realizacji badań organizacyjnych (badanie kultury organizacyjnej, zaangażowania, wellbeingu i stresu w pracy, satysfakcji z pracy i motywacji, przywództwa i leadershipu), a także profesjonalna asysta zespołu Carrotspot

  • oferujemy również realizacje badań organizacyjnych w oparciu o zwalidowane narzędzia diagnostyczne - np. CMVI (Carrotspot Motivation Value Index)

Nasze plany rozwojowe ukierunkowane na obszary do tej pory nieeksplorowanych przez dostępne na rynku rozwiązania.

W jaki sposób diagnozujemy organizacje i pracowników i po co?

Carrotspot Motivation Value Index (CMVI) jest narzędziem służącym do pomiaru zadowolenia pracowników, ale mającym docelowo wspierać optymalizację procesów zarządzania w przedsiębiorstwach. Czerpie z dorobku klasycznych i współczesnych konstruktów psychologicznych, wiedzy eksperckiej z obszaru HR, a także z naszego doświadczenia i analiz statystycznych.

Metoda badawcza opiera się o dwa komponenty: jakościowy oraz ilościowy. Komponent jakościowy realizowany jest techniką FGI (Focus group interview) oraz IDI (Individual In-depth Interview) Przy komponencie ilościowym stosujemy CAWI (Computer-Assisted Web Interview).

Narzędzie powstało we współpracy z naukowcami i psychometrami z Uniwersytetem SWPS.

Ile trwa wdrożenie platformy w organizacji?

Wdrożenie podstawowych niezindywidualizowanych modułów zajmuje przeważnie około tygodnia.

Jeśli zdecydujesz się na głębsze dopasowanie narzędzie do Twojej organizacji, czas może się wydłużyć. Dokładne terminy ustalamy indywidualnie.

Badanie CMVI (Carrotspot Motivation Value Index) lub inne badanie organizacji, często poprzedzające samo techniczne wdrożenie, trwa około 3 tygodni i kończy się przedstawieniem pełnego raportu z rekomendacjami wdrożeniowymi.

Jeżeli zależy CI na czasie, możesz zrezygnować z badania lub przeprowadzić je po launchu platformy w Twojej firmie i rekomendacje wdrożyć już na żywym organizmie.

Jakie otrzymam wsparcie przy wdrożeniu?

W zależności od potrzeb wspieramy naszych klientów eksperckimi kompetencjami z zakresu HR i IT w ramach wdrożenia platformy. Istnieje możliwość wykupienia pakietu doradczego, w którym otrzymuje się wsparcie dedykowanego eksperta zarówno przy wdrożeniu jak i prowadzeniu oraz ewaluacji działań na platformie.

Jaki jest model rozliczeń w Carrotspot (jednorazowa opłata, subskrypcja, prowizja)?

Korzystanie z platformy w wersji podstawowej jest nieodpłatne. Jednorazowa opłata naliczana jest jedynie podczas wdrożenia, które dostosowujemy do oczekiwań klienta, lub w przypadku dostosowywania platformy do własnych potrzeb i pomysłów firmy. Jeśli chodzi o funkcjonalności rozszerzone (premium) oraz nagrody od partnerów zewnętrznych - takie jak bilety do kina czy vouchery - są one rozliczane w oparciu o faktyczne zużycie w modelu cyklicznym.

Czy Carrotspot obsługuje budżety ZFŚS?

Platforma kompleksowo wspiera proces zarządzania środkami z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.

Obejmuje to m.in.:

  • możliwość zasilania kont pracowników na podstawie kryteriów zawartych w firmowym regulaminie ZFŚS - wraz z obsługą niezbędnych wniosków i oświadczeń

  • obsługę wniosków związanych również ze świadczeniami realizowanymi poza platformą

  • możliwość wykorzystania katalogu nagród spełniających kryteria regulaminu

  • bieżące monitorowanie stanu wykorzystania środków przez poszczególnych pracowników oraz osób zarządzających budżetem ZFŚS oraz raportowanie na potrzeby integracji z systemem kadrowo-płacowym

  • ponadto platforma Carrotspot oferuje łatwość obsługi z perspektywy pracownika – program ZFŚS pomimo posiadania odrębnych reguł logicznych działa na platformie równie prosto jak programy motywacyjne

Przeczytaj więcej o obsłudze ZFŚS w funkcjonalnościach

Z jakimi systemami zintegrowany jest Carrotspot?

Możemy zintegrować się z każdym systemem (poprzez szynę API), na przykład z poniższymi systemami w Państwa firmie:

  • Symfonia

  • SAP

  • Okta

  • Enova 365

  • Moodle

  • Teta

  • QNT

  • Outlook

  • Microsoft Teams

  • Azure

  • Microsoft 365

  • Slack

  • z autorskimi systemami, szytymi na potrzeby organizacji

  • ...i wiele innych

Ile kosztuje korzystanie z Carrotspot?

Ze względu na to, że nasza platforma jest wielomodułowa i można ją dostosować do potrzeb organizacji (co oznacza że korzystasz z modułów, których potrzebujesz, ale także możesz zamówić indywidualne dostosowanie), wyceny również przygotowujemy indywidualnie.

Wybierz interesujące Cię rozwiązania, a wrócimy do Ciebie z dedykowaną ofertą, która zaskoczy Cię przystępnością!

Jeżeli nie masz pewności, z których modułów chcesz skorzystać – zaprojektujemy rozwiązanie odpowiadające na potrzeby Twojej organizacji. Natomiast to, co w platformie najważniejsze - jest i zawsze będzie za darmo!

Czy jest dostępna aplikacja na telefon i inne urządzenia mobilne?

Carrotspot działa na smartfonach z każdym systemem operacyjnym.

Na dzień dobry proponujemy marchewkowe ciasteczko do Twojej przeglądarki. OK? Kliknij tutaj żeby dowiedzieć się więcej.